Domande frequenti
AWARD PRIME (Sistema)
1. Che cos’è Award Prime?
Award Prime è un sistema professionale di riconoscimento dell’eccellenza che combina Premi d’Eccellenza (Award Prime Start/Pro/Elite) e servizi digitali come Site Prime, con certificati digitali, badge, QR verificabili e, ai livelli superiori, strumenti fisici di prestigio (targhe, badge fisici, ecc.).
2. Perché esistono due servizi diversi?
Perché Award Prime lavora su due piani distinti ma collegati:
la reputazione e l’eccellenza dell’attività (Premio d’Eccellenza Award Prime); Award Prime+1
la presenza digitale istituzionale attraverso un sito web certificato (Site Prime START e PRO).
3. La certificazione è riconosciuta?
Sì. Ogni servizio prevede certificati digitali in PDF, badge digitali e QR code univoco che rimanda alla scheda ufficiale o alla pagina certificata, permettendo una verifica immediata dell’autenticità.
4. Quanto dura la certificazione / il servizio?
Tutti i principali pacchetti (Site Prime START, Site Prime PRO, Award Prime PRO, Award Prime ELITE) hanno durata annuale, con possibilità di rinnovo anno per anno.
5. Come avviene il pagamento?
Attraverso pagamento annuale in unica soluzione oppure tramite canone mensile con RIBA / addebito automatico, come indicato nelle singole pagine prodotto (es. €230/anno o €21/mese per Site Prime START, €430/anno o €39/mese per Site Prime PRO, €590/anno o €54/mese per Award Prime PRO, €990/anno o €90/mese per Award Prime ELITE).
6. Posso acquistare entrambi i servizi insieme?
Sì. È possibile richiedere Premio d’Eccellenza Award Prime e Site Prime per la stessa attività. L’eventuale vantaggio economico o combinazione viene definito in fase commerciale, in base alle esigenze e al livello scelto.
7. Award Prime è un premio?
Award Prime è un Premio d’Eccellenza certificato, non un concorso basato su voti casuali. L’assegnazione dei livelli (Start, Pro, Elite) si basa su Audit Reputation Prime, punteggi minimi e criteri tecnici verificabili, non su semplici preferenze soggettive.
8. Posso essere rifiutato?
Sì.
Per Site Prime, solo attività con punteggi da 8.0 a 10.0 possono entrare nel circuito ufficiale. Award Prime
Per Award Prime PRO / ELITE, esistono punteggi minimi derivati dall’Audit Reputation Prime (almeno 8.5 per PRO, almeno 9.0 per ELITE).
Se i requisiti non sono soddisfatti, la candidatura non viene accettata.
9. La certificazione può essere revocata?
Sì. In caso di peggioramento evidente delle condizioni, violazioni del regolamento o perdita dei requisiti minimi (ad esempio reputazione gravemente compromessa), Award Prime può sospendere o revocare il riconoscimento.
10. Posso espandere la certificazione anche ad altri reparti/servizi?
Sì. È possibile estendere la logica Award Prime a più reparti, punti vendita o linee di servizio, con valutazioni dedicate e uso mirato di targhe, badge e materiali ufficiali, a seconda del livello di premio richiesto.
FAQ – CERTIFICAZIONE ECCELLENZE (Premio d’Eccellenza Award Prime)
11. Che cosa certifica la “Certificazione Eccellenze”?
Il Premio d’Eccellenza Award Prime certifica che un’attività ha raggiunto standard elevati di qualità, reputazione e affidabilità, misurati attraverso l’Audit Reputation Prime e, ai livelli PRO ed ELITE, integrati da strumenti fisici e visibilità potenziata sul portale.
12. Quali settori possono richiederla?
Possono candidarsi attività di qualsiasi settore: negozi, hotel, ristoranti, studi professionali, artigiani, servizi, beauty, fitness, sanità privata e molti altri. Il sistema è costruito per essere trasversale.
13. Come avviene la valutazione?
La valutazione si basa su Audit Reputation Prime e su un’analisi strutturata della reputazione e delle performance dell’attività negli ultimi 12 mesi.
Per i livelli superiori (PRO ed ELITE) sono richiesti punteggi minimi e, per ELITE, anche un Audit di Eccellenza con intervista/visita del Performance Manager.
14. Quanto tempo richiede?
I tempi variano in base al livello:
la verifica dei requisiti e dei punteggi Reputation Prime è relativamente rapida (in genere pochi giorni lavorativi);
per l’ELITE, l’Audit completo sul campo richiede più organizzazione (intervista/visita, raccolta informazioni, Action Plan). Award Prime
15. Cosa riceve l’attività certificata?
Dipende dal livello:
Livello Start (base, richiamato nei testi PRO/ELITE):
servizi digitali fondamentali, scheda ufficiale, badge digitale e certificato PDF con QR verificabile.
Award Prime PRO:
tutti i servizi del livello Start +
targa ufficiale in plexiglass “Award Prime Excellence 2025”;
badge digitale PRO con QR verificabile;
call di validazione di 30 minuti con consulente;
pubblicazione prioritaria nella “Hall of Nominees”;
aggiornamento annuale del punteggio e dei dati. Award Prime
Award Prime ELITE:
tutti i servizi del PRO +
Audit completo con intervista/visita;
video di presentazione ufficiale (30–45″);
targa personalizzata, badge fisico numerato e adesivi QR per la sede;
pubblicazione permanente nella “Hall of Excellence”;
Action Plan reputazionale (5 azioni strategiche);
supporto prioritario per 12 mesi;
evento/cerimonia o menzione ufficiale (secondo disponibilità). Award Prime
16. La certificazione aumenta la credibilità?
Sì. È progettata proprio per aumentare autorevolezza, fiducia percepita e differenziazione rispetto ai competitor, grazie a targa, badge fisici/digitali, schede ufficiali e visibilità sul portale Award Prime.
17. La visita sul posto è obbligatoria?
Solo per il livello ELITE è previsto un Audit completo con intervista/visita del Performance Manager.
Per i livelli inferiori (Start, Pro) la valutazione si basa principalmente su dati, audit reputazionale e verifiche documentali. Award Prime
18. Cosa succede se non supero la valutazione?
Se non vengono raggiunti i requisiti minimi (punteggio, coerenza, standard), la candidatura non viene accettata.
L’attività può però utilizzare il feedback dell’Audit Reputation Prime per migliorare e candidarsi di nuovo in futuro.
19. Posso utilizzare il logo Award Prime nel mio locale?
Sì. Le attività certificate possono utilizzare targa, badge, adesivi QR e logo Award Prime secondo le linee guida d’uso del marchio fornite con il pacchetto scelto (soprattutto nei livelli PRO ed ELITE). Award Prime+1
20. Cosa include la pagina di verifica del QR code?
La pagina collegata al QR (digitale o fisico) mostra:
dati ufficiali dell’attività;
tipo di premio/livello (Start, Pro, Elite);
anno di validità;
conferma di autenticità e stato aggiornato della certificazione.
FAQ – SITE PRIME (Certificazione Siti Web + Creazione Sito)
21. Che cosa certifica Site Prime?
Site Prime è il servizio che realizza una pagina/sito istituzionale per la tua attività, seguendo lo stile Award Prime, e lo certifica tramite badge digitale e certificato PDF con QR.
Ogni pagina è verificata con un processo di valutazione a due fattori e riservata solo alle attività con punteggi da 8.0 a 10.0.
22. Che tipo di siti possono essere certificati?
Site Prime START e PRO sono pensati per:
attività e professionisti che desiderano una pagina istituzionale elegante e veloce (START); Award Prime
aziende, studi e strutture che vogliono una pagina multipla, più ricca di sezioni e contenuti, con testi curati, SEO base e visibilità potenziata (PRO). Award Prime
Non è un semplice “audit di un sito già esistente”: è un sito web creato e certificato secondo gli standard Award Prime.
23. Cosa viene valutato nel dettaglio?
Nei pacchetti Site Prime vengono analizzati e ottimizzati:
dati di base e reputazione minima (solo attività con punteggi 8.0–10.0); Award Prime
struttura della pagina (standard o premium multipagina fino a 3 sezioni dinamiche); Award Prime
coerenza visiva e grafica (analisi visiva, check immagini);
contenuti testuali (descrizione 180 parole per START, copy da 300 parole per PRO);
elementi SEO base: title, meta description, tag alt, struttura H1/H2, leggibilità;
presenza online su Google, Facebook, Instagram, con mini-report e suggerimenti (soprattutto per PRO).
24. Quanto è accurata la valutazione?
La valutazione è tecnica e strutturata:
le attività vengono prima filtrate per punteggio reputazionale; Award Prime
poi si applicano analisi visive, test SEO, ottimizzazione immagini, mini-analisi online e, nel PRO, analisi comparativa della reputazione digitale. Award Prime
I pacchetti Site Prime includono l’analisi dei dati necessaria per la certificazione del sito, ma non la consulenza correttiva avanzata del servizio Reputation Prime.
25. Cosa riceve il cliente?
Dipende dal pacchetto scelto:
Site Prime START Award Prime
One Site Standard: pagina monopagina completa (chi siamo, descrizione, reputazione, esperienze, servizi, contatti, social, mappa);
dominio Award incluso (dominio personale opzionale);
hosting veloce + email inclusi;
dossier base (raccolta e verifica dati);
descrizione esperienza (180 parole) scritta da editor Award Prime;
analisi visiva + ottimizzazione di 3 immagini;
mini-analisi online (Google, Facebook + 3 suggerimenti);
sezione servizi / punti di forza;
3 keyword locali inserite nel testo;
badge digitale START “Site Prime Verified 2025” + QR;
certificato digitale PDF con ID univoco + QR;
mini check SEO (title, meta, leggibilità);
2 modifiche strutturali/anno (correzioni errori illimitate).
Site Prime PRO Award Prime
One Site Premium: pagina multipla professionale (fino a 3 sezioni dinamiche) con header animato, chi siamo, servizi, gallery, mappe, social e contatti;
dominio Award incluso o dominio personale (+€25/anno) + hosting veloce + email aziendale;
dossier professionale (mini-brief + analisi visiva/comunicativa);
copy redazionale PRO (≈300 parole) con storytelling istituzionale;
SEO base completa (title, meta, alt, H1/H2, link interni);
restyling “logo light” per uso digitale;
ottimizzazione mobile completa;
analisi comparativa online (Google, Facebook, Instagram + mini-report);
doppia sezione “Servizi + Chi siamo”;
badge digitale PRO con QR;
certificato digitale “Site Prime PRO 2025”;
pubblicazione con visibilità prioritaria nella sezione “Eccellenze Digitali”;
check immagini avanzato (fino a 6 immagini ottimizzate);
fino a 5 modifiche/aggiornamenti annuali (correzioni errori illimitate);
assistenza WhatsApp + email.
26. Site Prime migliorerà il mio posizionamento su Google?
Site Prime include SEO base e ottimizzazioni tecniche, quindi crea condizioni migliori per essere trovato (title, meta, struttura, immagini, leggibilità).
Non può però garantire un posizionamento specifico su Google: il ranking dipende anche dal settore, dalla concorrenza e da altri fattori esterni.
27. È necessario darci accesso al sito?
Di norma no, perché il sito viene creato direttamente dal team Award Prime su piattaforma dedicata (con dominio Award o dominio personale collegato).
Se esiste già un dominio o un sito da integrare, potrebbe essere richiesto un accesso tecnico limitato solo per le impostazioni indispensabili (DNS, collegamento dominio, ecc.).
28. Posso richiedere interventi tecnici dopo la valutazione / consegna?
Sì.
Nel pacchetto START sono incluse 2 modifiche strutturali all’anno (con correzioni illimitate per gli errori). Award Prime
Nel pacchetto PRO sono incluse fino a 5 modifiche/aggiornamenti annuali (testi, immagini o contenuti), oltre alle correzioni illimitate per errori.
Interventi extra possono essere concordati a parte.
29. Ogni quanto devo aggiornare Site Prime?
La logica del servizio è annuale:
il sito viene creato e certificato per l’anno di riferimento;
sono previste modifiche/aggiornamenti compresi;
al termine dei 12 mesi è consigliato rinnovare per mantenere sito, certificato, badge e pubblicazione sempre aggiornati.
30. Site Prime può essere usato come garanzia verso i clienti?
Sì. Il sito riporta lo stile Award Prime, il badge “Site Prime Verified”, il certificato con QR e, per il PRO, la pubblicazione tra le “Eccellenze Digitali”. Tutti questi elementi comunicano ai clienti un messaggio chiaro:
“Questa attività è stata verificata e presentata secondo standard di affidabilità e qualità.”